● ご購入方法など全般的なご質問

Q 掲載されている正規代理店・取扱店からしか購入はできないのですか？

弊社の販売店・取扱店以外からでもお買い求めいただけます。お近くの事務機器ディーラー様や商社様にご相談頂くか、弊社営業窓口までご連絡ください。

Q リースで購入できますか？ リース会社はどこになりますか？

リース契約でのご購入も可能です。リース会社につきましてはお客様が現在お取引のあるリース会社で構いません。もしお取引がない場合は弊社よりご紹介させて頂くことも可能です。

Q 初めて御社製品の購入を検討しています。購入前にデモをしてもらうことはできますか？

事前予約をお願いしておりますが、代表的な製品は弊社ショールームでご覧頂けます。弊社ショールームにお越し頂くのが難しい場合は、お客様の事務所へ製品をお持ちしてデモをさせて頂ける場合もございますので是非お気軽にお問い合わせください。

Q 海外製品を購入するのは少し不安があるのですが、国内での導入実績はあるのですか？

これまで様々な自治体様、大手企業をはじめ非常に多くの法人様にご導入を頂き、継続して長年ご使用頂いております。おかげさまで製品故障が少なく、とても信頼性が高い製品とのご評価を多数頂いておりますので、安心してご検討ください。

Q 製品の定価を教えてください。また値引きはありますか？

弊社製品で定価表示がないものはオープンプライスとなっております。具体的な販売価格につきましては代理店・取扱店にお問い合わせください。弊社は優れた製品を格段にお求めやすい価格でご提供しておりますので、是非一度、他社製品と比較してみてください。

Q 御社の製品はなぜ他社より安いのですか？

弊社製品は日本国内だけでなく、海外での販売シェアも高く、大量に生産・販売されている製品が多いため、品質も高く、性能も安定した製品をお求めやすい価格でお客様へご提供させて頂いております。

● 製品や保守などに関するご質問

Q 御社製品の安全性についてはどのように担保されていますか？

日本の電気用品安全法が規定する製品設計および製造検査方法などの厳しい基準を遵守し、製造・検査したものを輸入しております。またその基準を満足出来ているかについては、第三者機関での適合性検査により確認をしております。

Q 購入した製品が故障した場合はどのように修理をしてくれるのですか？

お客様から製品の不調・故障などのご連絡が入った場合。専門知識を持ったサービス担当がお困りの内容を伺い、必要に応じてお客様のもとに保守員を派遣して、できる限りその場で修理/復旧をさせて頂きます。詳細はアフターサービスをご覧ください。

Q 御社のメールシーラーはこれまでどのようなところで使われているのですか？

これまで地方自治体様や大手企業様をはじめ、規模の大小を問わず多くの事務所様にご導入を頂いております。具体的なご導入先としては、市区町村役場、金融関係、病院、通販会社、一般企業など非常に多岐に渡っており、様々な業種・業態でお使い頂いております。

Q 封書から圧着はがきへの変更を考えたいのですが、圧着はがきについて詳しく教えてください。

圧着はがきのご導入は、初めての方には理解が難しいところもあるかもしれません。営業担当が基本的なところから丁寧にご説明をさせて頂きますので遠慮なくお問い合わせください。なお圧着はがきの導入概要についてはこちらをご覧ください。